Comment HelvetiHome contrôle les annonces
La confiance ne se résume pas à un seul badge. HelvetiHome distingue la modération du contenu, la vérification des coordonnées et les contrôles documentaires. Une annonce ne reçoit que les mentions correspondant aux vérifications réellement réalisées.
Lancement prioritaire dans les cantons de Vaud et de Genève. Les autres cantons romands seront ouverts progressivement.
Ce que signifie « annonce modérée »
Avant publication, HelvetiHome relit l’annonce afin de repérer les contenus incomplets, incohérents, dupliqués, manifestement trompeurs ou contraires aux règles de la plateforme. Les textes et photographies peuvent être refusés ou retournés à l’annonceur pour correction.
Des niveaux de vérification distincts
Contenu relu avant publication
La présentation, la cohérence générale, les photos, les doublons et les signaux évidents de contenu abusif sont examinés.
E-mail ou téléphone confirmé
Cette mention est utilisée uniquement lorsque les coordonnées annoncées ont fait l’objet d’une confirmation appropriée.
Identité examinée
Cette mention nécessite l’examen d’un justificatif d’identité ou d’éléments professionnels suffisants.
Existence professionnelle contrôlée
L’agence ou l’entreprise a été identifiée à l’aide d’informations officielles ou d’un registre professionnel pertinent.
Droit de publier examiné
Un justificatif relatif à la propriété du bien ou au mandat de commercialisation a été examiné.
Ces mentions peuvent évoluer ou être retirées si de nouvelles informations remettent en cause une vérification antérieure.
Comment se déroule la modération
Dépôt de l’annonce
L’annonceur transmet les informations essentielles, le prix, la localisation, les caractéristiques et les photographies.
Relecture avant publication
HelvetiHome contrôle la qualité générale du contenu et peut demander une correction ou un complément.
Vérifications complémentaires
Lorsqu’une mention spécifique est demandée ou nécessaire, les justificatifs correspondants sont examinés.
Publication et suivi
L’annonce peut être publiée, refusée, suspendue ou retirée en cas d’alerte, d’information trompeuse ou de non-respect des règles.
Les limites de nos contrôles
HelvetiHome facilite la mise en relation directe, mais ne remplace ni un notaire, ni une régie, ni un expert immobilier, ni les vérifications que chaque partie doit effectuer. Sauf mention explicite, la modération ne garantit pas l’identité de l’annonceur, son droit de disposer du bien, l’état juridique ou technique du bien, la solvabilité d’une partie, la conclusion de la transaction ou l’absence de fraude.
Ne versez jamais d’argent avant d’avoir identifié votre interlocuteur, visité le bien lorsque cela est possible et vérifié les documents utiles. En cas de doute, interrompez l’échange.
Signaler une annonce ou poser une question
Indiquez l’adresse de l’annonce, le motif du signalement et tout élément utile. L’équipe pourra suspendre le contenu pendant son examen.
contact@helvetihome.ch Publier une annonce